在抗疫防疫中,她们是
“特别能吃苦特别能战斗”的战士;
在妇科,她们是
“用专业和温柔关爱女性健康”的人;
在产科,她们是
“用技术和耐心拥抱新生命”的人;
在急诊救助中,她们是
“争分夺秒护卫生命”的人;
“疫”不容辞的一天
从清晨到深夜,都有她们坚守的身影。每天早上,提早到院做好准备工作,保证新冠疫苗接种的每一个环节都畅通高效。引导来院接种市民,预检筛查,资料登记录入,接种,以及针对顾客需求的适时服务工作……面对突然肆虐的疫情,她们义无反顾的投入防疫抗疫工作;面对长期的防疫需求,她们快速适应,做好长期战斗的准备。“从早忙到晚”是她们最平常的一天。
疫情面前 仁爱当先
全能的一天
几乎每一天,都会遇到各种各样的情况,有紧急的有常规的。既能当搬运工,又是倾听顾客需求的“亲人”,既是手术室里不可或缺的重要成员,又是全院奔波忙碌的“大忙人”。常规的细微琐事中有她们的辛苦和奉献;紧急时刻的临危不乱中有她们的专业和当担。“哪里需要去哪里”是她们最平常的一天。
专业当担 临危不乱
耐心服务的一天
以专业的知识和技术服务顾客,以体贴入微的周到服务顾客。她们是最专业的的医护人才,有扎实的功底和过硬的技术,但是,她们仍然严要求高标准不断完善提高服务水平。从解答顾客的每一句疑惑,到关心顾客的诊疗和康复,每一个环节都离不开她们的耐心服务。想顾客所想,急顾客所急,认真倾听每一位顾客的需求,耐心服务患者,“随时准备为顾客服务”是她们最平常的一天。
专业过硬 服务周到
仁爱
有问必答的一天
她们每天要回答成百上千的电话和网络咨询。有咨询病情的,有咨询疫苗的,有预约专家的……有时候是简单的问仁爱医院的具体路线,有时候还需要安抚焦虑不安的患者……面对网络和电话对面的人,她们对健康相关问题有问必答,隐藏自己的疲倦和情绪,永远以微笑平稳态度回答每一次咨询。在免费提供咨询服务的每一天中,小爱和同事说:“顾客对我们仁爱的信任就是我最开心的事情”。“一刻不停的电话铃声和网络提示声”是她们最平常的一天。
免费咨询 在线守护
仁爱
“关注健康”、“微笑服务”这些在常人眼中的口号,已经融入她们日复一日的的实际工作中。正是这样日复一日的“平凡的一天”,正是因为每一个默默坚守岗位的她们,共同筑起了健康防线。
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